¿Cómo instalar el CME GUI de Cisco Systems?

El CME GUI nos provee un interfaz basado en un navegador web para gestionar las características y funcionalidades más comunes sobre las soluciones de telefonía en Cisco.

En el siguiente recuadro, podemos apreciar los tres niveles de acceso a través de un interfaz web para el CME GUI:

funcionalidades del CME GUI de Cisco Systems
funcionalidades del CME GUI de Cisco Systems

El que exista este tipo de funcionalidades, va a permitir que ciertas rutinas de mantenimiento derivadas y propias de una plantilla técnica, sean desempeñadas por personal no técnico, ahorrando muchas veces recursos.

El interfaz gráfico CME GUI de Cisco provee tres niveles para soportar las siguientes clases de usuarios:

  • “System Administrator” – Permitirá configurar todo el sistema relativo a las funcionalidades de teléfonos. Este tipo de operario estará relacionado con el manejo del IOS de Cisco y con los dispositivos VoIP.
  • “Customer Administrator”– Será el que realice las rutinas de mantenimiento derivadas del propio mantenimiento de la red en servicio final, como añadir o modificar cualquier solución existente.
  • “Phone User”– Será el que programe ciertas funcionalidades de su propio teléfono y sobre la búsqueda del directorio de Cisco CME.

Nota importante: La cuenta de “System Administrator” debe ser inicialmente configurada a través del interfaz de comandos “CLI”.

Acceso al CME GUI de Cisco Systems

El administrador de sistemas y el administrador de mantenimiento por defecto tienen el mismo nivel de acceso. El administrador de cliente puede ser adaptado para tener ciertas tareas en su menú de acceso.

Estos objetos podrían ser accedidos a través de los siguientes menus:

  • Configure: Configuraciones de marcado con ephones, ephone-dns  y configuraciones del sistema
  • Voice Mail: Configuraciones de marcado con voice mail e integraciones.
  • Administrator: Donde se pueden realizar tareas de backup y restaurado, salvado de la configuracion e incluso reinicio del router.
  • Reports: Aqui es donde tendremos acceso a diferentes informes que pueden verse y configurarse.
  • Ayuda: Nos enlaza a la información de la versión del CME GUI de Cisco y al archivo de ayuda.
Acceso al CME GUI de Cisco
Acceso al CME GUI de Cisco

Instalando desde el terminal el CME GUI en un Cisco router

En nuestro laboratorio hemos tomado el chasis de un Cisco 7200 :

Añadimos los servicios de telefonía:


R2(config)#telephony-service
R2(config-telephony)#
*Feb 3 09:34:09.155: CEF-HWIDB: EDSP0 LES switching vector set to Null
*Feb 3 09:34:09.155: CEF-HWIDB: EDSP0 switching vector set to Null
*Feb 3 09:34:09.159: CEF-HWIDB: EDSP0 LES switching vector set to CEF switchin g
*Feb 3 09:34:09.159: CEF-HWIDB: EDSP0 switching vector set to Null
R2(config-telephony)#
*Feb 3 09:34:10.151: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface EDSP0, ch anged state to up

Creando usuario privilegiado en el router Cisco y configuración del interfaz LAN

Ahora lo que haremos es configurar el acceso web al equipo con un usuario de administración para conectarnos:


R2(config)#username alberto pri
R2(config)#username alberto privilege 15 sec
R2(config)#username alberto privilege 15 secret vigo123
R2(config)#ip http server
R2(config)#ip http authentication local
R2(config)#inter
R2(config)#interface faste
R2(config)#interface fastethernet 0/0
R2(config-if)#ip address
R2(config-if)#ip address 192.168.222.2 255.255.255.0
R2(config-if)#no sh
R2(config-if)#no shutdown

Comprobar la versión CME en el equipo y habilitar acceso web

Ahora lo que haremos es habilitar algunas funcionalidades desde el router Cisco y además buscar la versión de CME que tenemos, que será importante para continuar con el proceso de instalación:


R2(config-telephony)#web admin system name alberto secret 0 vigo123
R2(config-telephony)#time-webedit
R2(config-telephony)#dn-webedit
R2(config-telephony)#exit
R2(config)#do show telephony-service
CONFIG (Version=7.1)
=====================
Version 7.1
Cisco Unified Communications Manager Express
For on-line documentation please see:
http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps4625/tsd_products_support_series_home.html

ip source-address 0.0.0.0 port 2000

Comprobar la dirección IP del cliente Windows dentro de la red

Ahora lo que haremos es desplazarnos a nuestro PC cliente de la red y comprobar la dirección IP configurada y realizaremos algunas pruebas de conectividad, como se puede ver tenemos la ip 192.168.222.51:

apuntamos la ip del windows clientes
apuntamos la ip del windows clientes

Probamos conectividad desde el equipo Windows al router:


C:\Documents and Settings\Administrador>ipconfig

Configuración IP de Windows
Adaptador Ethernet Conexión de área local :

Sufijo de conexión específica DNS :
Dirección IP. . . . . . . . . . . : 192.168.222.51
Máscara de subred . . . . . . . . : 255.255.255.0
Puerta de enlace predeterminada : 192.168.222.254

C:\Documents and Settings\Administrador>ping 192.168.222.2

Haciendo ping a 192.168.222.2 con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 192.168.222.2: bytes=32 tiempo=86ms TTL=255
Respuesta desde 192.168.222.2: bytes=32 tiempo=30ms TTL=255
Respuesta desde 192.168.222.2: bytes=32 tiempo=25ms TTL=255
Respuesta desde 192.168.222.2: bytes=32 tiempo=27ms TTL=255

Estadísticas de ping para 192.168.222.2:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 25ms, Máximo = 86ms, Media = 42ms

C:\Documents and Settings\Administrador>

Posteriormente lo que haremos es subir por TFTP desde el equipo Windows el archivo de la versión CME GUI correspondiente (que sea el de la versión que hemos visto en el comando anterior en el router).

Subiendo el CME GUI por TFTP al router

Como podéis apreciar, tenemos el TFTPD32 instalado en el ordenador cliente de nuestra red. A este equipo le estamos configurando un servidor TFTP para subir el CME GUI al disco del equipo del laboratorio, veamos el ejemplo:

subiendo el CME Gui al equipo por TFTP
subiendo el CME Gui al equipo por TFTP

 

Los comandos a introducir en el router para que podamos subir el CME GUI correctamente son los siguientes:

</pre>
R2#ping 192.168.222.51

Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 192.168.222.51, timeout is 2 seconds:
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 8/33/60 ms
R2#archive tar /xtract tftp://192.168.222.51/cme-gui-4.1.0.2.tar disk0:
Loading cme-gui-4.1.0.2.tar from 192.168.222.51 (via FastEthernet0/0): !
extracting admin_user.html (4802 bytes)
extracting admin_user.js (672015 bytes)!!
extracting CiscoLogo.gif (1602 bytes)O
extracting CME_GUI_README.TXT (716 bytes)
extracting Delete.gif (953 bytes)
extracting dom.js (16344 bytes)
extracting downarrow.gif (864 bytes)
extracting ephone_admin.html (6146 bytes)
extracting logohome.gif (4658 bytes)
extracting normal_user.html (3724 bytes)
extracting normal_user.js (81443 bytes)!
extracting Plus.gif (1347 bytes)
extracting sxiconad.gif (843 bytes)
extracting Tab.gif (174 bytes)
extracting telephony_service.html (2431 bytes)
extracting uparrow.gif (870 bytes)
extracting xml-test.html (9968 bytes)
extracting xml.template (3412 bytes)
[OK - 827392 bytes]

R2#

A veces puede suceder que necesitemos formatear el disco al no reconocer el sistema de ficheros para ello recurriremos al comando “format <medio>” desde el router.


R2#format disk0:
Format operation may take a while. Continue? [confirm]
Format operation will destroy all data in "disk0:". Continue? [confirm]
Writing Monlib sectors....
Monlib write complete

Format: All system sectors written. OK...

Format: Total sectors in formatted partition: 204768
Format: Total bytes in formatted partition: 104841216
Format: Operation completed successfully.

Format of disk0: complete

Si hacemos un “dir” a la tarjeta donde hemos subido el CME GUI por tftp desde nuestro ordenador Windows, podemos ver lo siguiente:


R2#dir /all
Directory of disk0:/

1 drw- 0 Feb 3 2015 10:25:26 +00:00 cme-gui-7.1.0.1

104587264 bytes total (103727104 bytes free)

Con esto nos aseguramos que se ha identificado correctamente la versión del CME GUI que repetimos, debe coincidir con la versión que vimos, en un comienzo a través del comando “show telephony-service”

Añadiendo la ruta al CME GUI de Cisco desde el router


R2#dir /all
Directory of disk0:/

1 drw- 0 Feb 3 2015 10:25:26 +00:00 cme-gui-7.1.0.1

104587264 bytes total (103727104 bytes free)
nds, one per line. End with CNTL/Z.
R2(config)#hostname CME_GUI
CME_GUI(config)#
CME_GUI(config)#
CME_GUI(config)#
CME_GUI(config)#ip htt
CME_GUI(config)#ip http pa
CME_GUI(config)#ip http path cme-gui-7.1.0.1

Conectando al interfaz web del CME GUI desde el ordenador cliente

Cuando hemos finalizado el proceso de instalación, ya podremos conectar a través de un navegador web al interfaz de gestión web “CME GUI” de Cisco, simplemente tendremos que conectar a la ip que hemos configurado en el equipo y que escuchará las peticiones web que hemos indicado (p.e: http://xxx.xxx.xxx.x/ccme.html) 

Adjuntamos una captura de nuestra propia maqueta:

interfaz web del CCME CME GUI
interfaz web del CCME CME GUI

Con esto ya podemos realizar las tareas típicas de mantenimiento para añadir extensiones o modificar funcionalidades propias del Cisco Unified Communications Manager Expres (CUCME).

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